Diritto di recesso | www.timbri.it

Diritto di recesso


Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso &
Modulo di recesso

È prevista per i consumatori la facoltà di esercitare il diritto di recesso alle condizioni riportate di seguito, dove per consumatore si intende una persona fisica che abbia sottoscritto un negozio giuridico per finalità principalmente non riconducibili alla rispettiva attività commerciale o autonoma esercitata:

A. Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.

Il periodo scade dopo 14 giorni dal giorni in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene, ovvero dal giorno in cui la consegna dei prodotti viene effettuata. 

Per esercitare il diritto di recesso il Consumatore è tenuto a informarci attraverso i canali istituzionali di timbri.it (vedi le modalità per contattarci alla pagina CHI SIAMO del presente sito WEB timbri.it) in riferimento alla sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita da trasmetterci secondo le seguenti modalità:

- lettera inviata via posta esterna attraverso servizi postali fisici o corrieri fisici

- email all'indirizzo: [email protected]

A tal fine può utilizzare il modulo tipo sotto riportato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla restituzione del prodotto o dalla prova di avvenuta restituzione del prodotto, a seconda di quello che avviene prima. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

È pregato di rispedire i beni, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce I beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese dirette della spedizione di reso sono a carico del Consumatore che effettua il diritto di Recesso.

Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti: la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Informazioni generali

Il o i prodotti resi devono essere integri e non manomessi o utilizzati
Restituire il prodotto nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti gli elementi dell’imballaggio che deve risultare Integro e non danneggiato.
Laddove necessario, utilizzare un involucro di protezione per la spedizione. Se non si possiede più l'imballaggio originale, utilizzarne uno idoneo che garantisca una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
Si prega di notare che le indicazioni generali sopra fornite non costituiscono comunque un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di recesso.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla spedizione del prodotto e dopo aver accertato l’integrità dei prodotti resi e delle relative confezioni,

B. Modulo di recesso

COME PROCEDERE:   

Passo 1            Compilare il MODULO DI RESO di cui sotto e inviarlo a [email protected]

Passo 2            Stampare MODULO DI RESO AUTORIZZATO ricevuto in risposta riportante il numero di reso da [email protected] ed inserirlo nel Pacco di reso. L'attribuzione dela numero di Reso e dell'autorizzazione è neseccasia per poter tenere opportuna traccia delle operazioni di reso 

Passo 3            Inviare a [email protected] prova di spedizione per accelerare i tempi di controllo e rimborso, questa operazione non è obbligatoria ma velocizza il processo

Passo 4            Attendere il rimborso che avverrà in circa 10 gg dal ricevimento del Reso, comunque entro 14 giorni dalla data di spedizione del prodotto Reso, motivo per cui è importante che il PASSO 3 venga effettuato.

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Indirizzo per la spedizione del Pacco contenente sia i prodotti da restituire che il Modulo di Reso autorizzato:

timbri.it S.r.l.

c/o Vimercate Hub

Via Kennedy, 19

20871 VIMERCATE (MB)

E-Mail: [email protected]

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MODULO DI RESO FAC SIMILE

Spett.le

timbri.it S.r.l.

Via Luis Zuegg, 40

39012 MERANO (BZ)

Oggetto: Richiesta di RECESSO – Riferimento vostro Ordine n. ____________

Con la presente:

- notifico il recesso dal mio contratto di vendita

- chiedo Autorizzazione al Reso per ottenere il rimborso relativamente ai seguenti beni da Voi acquistati (elencare di seguito i prodotti interessati)

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Ordinato in data _________________________

Nome e Cognome o Ragione Sociale ____________________________________________________

Indirizzo completo ___________________________________________________________________

Firma _____________________________________________

Data __________________________

 

 

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NOTE di timbri.it:

1)  Il presente modulo deve essere:

- spedito via email a [email protected] per ottenere Autorizzazione e Numero di Reso

- inserito in forma cartacea nel Pacco contenete i prodotti che restituirete a timbri.it tramite corriere o Posta, dopo aver ricevuto conferma di assegnazione di un numero di Reso

2)  timbri.it effettuerà il rimborso dopo aver accertato l’integrità dei prodotti resi e delle relative confezioni, entro 14 giorni della spedizione del reso (fa fede la prova di spedizione non obbligatoria, ma utile ai fini delle operazioni di controllo e rimborso)

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